招聘简章
比亚迪乘用车售后服务事业部客服代表年招聘简章
企业简介
比亚迪是一家致力于“用技术创新,满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业。比亚迪成立于年2月,经过20多年的高速发展,已在全球设立30多个工业园,实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和轨道交通等领域,并在这些领域发挥着举足轻重的作用,从能源的获取、存储,再到应用,全方位构建零排放的新能源整体解决方案。比亚迪是香港和深圳上市公司,营业额和总市值均超过千亿元。
事业部简介
乘用车售后服务事业部主要负责乘用车全系车型售后客户的服务标准制定、技术索赔支持、客户服务及营销、数字化服务、服务执行落地培训、客户关系维护、二手车业务以及赛事运动等业务。售后服务团队一直以来致力打造平等的团队文化,融洽的工作氛围,为优秀的人才提供广阔的发展平台。
比亚迪邀您向新而行,乘风破浪!
招聘岗位
专业不限
西安市高新区
客服代表
负责比亚迪汽车服务热线接听,解答客户购车咨询、车主用车问题、客户回访、投诉建议反馈处理、24小时道路救援服务等
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1、本科学历;
2、普通话标准,熟练使用办公软件;
3、性格开朗,反应敏捷,善于沟通,有较强的理解能力和学习能力;
4、可适应倒班。
职业发展路径
根据组织发展需求、结合个人职业发展意愿,公司为员工建立多种职业发展。员工可根据个人职业发展规划,选择多元化的职业发展路径,不同路径之间可按公司标准实现切换。
福利信息
联系方式
招聘
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