搭载刀片电池,百辆比亚迪售后服务车投放叉 [复制链接]

投入近千万，强化服务，百辆刀片电池服务车投放比亚迪叉车服务体系

5月比亚迪叉车的全国的销售和服务网络迎来了“大礼”，一百辆比亚迪V3的售后服务车辆陆续交付各销售网络，这一批叉车专用的售后服务车辆列队进入比亚迪叉车分布在全国的销售服务体系，进一步提升了贴近客户的服务能力，强化了比亚迪叉车服务客户的一站式。

经过十年的开拓，比亚迪叉车已经成为中国叉车力量中的一支主流品牌，截至年末，已经投入市场的叉车总量超过6万辆。比亚迪叉车在过往的市场营销，已经成功将比亚迪叉车的品牌和产品打造成国际市场和国内市场著名的品牌，并数次获得包括年度国际叉车大奖IFOY和CITA产品金奖等国际和国内叉车大奖。各行业的头部企业越来越多的用户选择比亚迪叉车。

进入年，比亚迪叉车的整体增长表现出色，订单台数已经排到九月份。产能满负荷在运转。在打好市场营销的一张牌的同时，比亚迪叉车将重点转向服务能力的培养。建设高水准的叉车服务体系，是为下一阶段比亚迪叉车上一个新台阶做准备。

据比亚迪叉车的客户服务总监伦玉华介绍，这次投放的辆搭载比亚迪最新锂电产品的刀片电池的V3服务车将很快全部到达销售网络，进入服务客户的第一线。

这批搭载比亚迪刀片电池的售后服务车，再一次体现比亚迪低碳环保的绿色可持续发展理念。比亚迪顺德万德嘉机电德胡学武总在收到服务车后，掩饰不住心中的喜悦，说：全新售后服务车的到位，开启了我们叉车服务的4S模式。

比亚迪V3车型具有满足售后服务车辆的诸多优势：1、刀片电池，超级安全；2、47度电量，续航能力达公里，比同类车型多50-80公里，3、装货量5.2立方（同类车型4.8立方），可满足售后服务配件和维修工具的搭载。4、洁净的电动汽车作为维修服务车，给叉车服务工程师一种轻松的驾驶体验。

比亚迪叉车目前在全国有多家直销和代理商，服务网点多，从深圳、韶关和宁波三个叉车生产基地提供售后技术支撑，此次投放的百辆售后服务车，将大大增强当地贴近客户的服务能力。

年的比亚迪叉车的销售势头，上半年40%以上的增长已成定局，工厂产线已经满负荷。比亚迪叉车国内销售总监陈丽萍女士介绍，比亚迪叉车在深耕市场的过程中，越来越多的大体量的叉车用户感受到我们的叉车在节能和环保以及经济效益方面的优势，年上半年，比亚迪叉车仅石化行业在江苏和山东等地就斩获数个百辆叉车的大单，这些企业的工作场景都是高负荷，长时间的作业，比亚迪叉车在前期的测试应用中都很好的达到客户的预期。

在过去的几年，比亚迪叉车一直在强化服务的意识。

售前售中售后的一体化服务体系，叉车选型咨询，叉车数量的匹配测算，充电设施的规划，及时交付，交付培训，售后的远程监控管理，定期的上门回访，技术研讨会等。

超长的质量和品质的保障，比亚迪叉车基于对自身电池的信心和管控能力，给出了行业中超长的质保。让客户使用无忧。

大客户的专项服务能力，目前比亚迪已经收获诸多叉车数量超千台和数百台的超大型叉车客户，定期的维修保养，贴身的服务，零配件的供应和操作的培训。

比亚迪叉车的客户服务总监伦玉华说：我们比亚迪叉车已经不是市场上的新*，不只靠单纯的锂电池技术来讲故事，整个比亚迪叉车的规模已经要求我们更加体系化的去挖掘和开发客户。从技术、产品、服务、品牌、可持续发展和队伍建设方面，我们一直在强化整体能力。我们比亚迪叉车的经销商很多是年销售过亿，这个阶段，拼的是整体的能力。比亚迪叉车一直在努力。