汽车售后服务做得好不好?消费者最有话语权,为此中国汽车网特地采访了两位比亚迪福莱尔车主,经过了10年的驾驶体验,车主是怎么评价比亚迪车辆以及售后服务的呢?
车主樊爱民先生,年10月购买比亚迪福莱尔,目前已行驶13万多公里!
车主张金玲女士,年3月购买比亚迪福莱尔,目前已行驶15万6千公里!
记者:您好!请问您购买的是比亚迪哪款车?
樊先生:我买的是比亚迪燃油车福莱尔,三缸发动机,0.8排量,很省油。福莱尔很经济,耗油量低。04年比亚迪只有这一个车系,F3是05年底才上市,当初选车只有这一个车型选择,所以就买了这款车。
张女士:我在东郊上班,作为代步工具,当时就买了福莱尔。外加我是比亚迪的内部员工,公司有油补和车补,所以就选择买比亚迪了!
记者:距今购买已超10年,使用体验如何?
樊先生:跑了13万多公里,发动机从来没动过,只是调整了下气门,车跑一段时间后气门肯定是会磨损的,气门是需要调。其他的就只凭保养,换换机油、齿轮油,空滤、机油滤清、汽油滤清,换过一次摆臂,那一次摆臂磨损比较大,刹车片也换了一下,其他的都没动。
张女士:非常不错,我的福莱尔是装了比亚迪自己发动机的车,现在已经开到15万6了,没有大修,基本上平常就是做三包,机油、机滤定期保养,还有就是一些易损件小修一下,就这些,别的就没有什么了。性价比非常高,0.8排量走城市道路已经足够了。
记者:您觉得,比亚迪车辆的高性价比体现在哪里?
樊先生:性价比很高,虽然价位不高,但是性能高,特别是比亚迪的售后服务很到位。有一回,我开着福莱尔去4S店做保养,我是不经常看齿轮油的,他们服务人员看了后,说机油尺都够不着了,我一看确实是够不着了,齿轮油的量已经低于标准线了,我就说赶紧加。有时候自己不注意这些细节,只