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TUhjnbcbe - 2021/4/3 19:57:00
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自7月中旬,比亚迪汽车带来一款闻声已久的“重磅”车型汉,并实现上市发售。为了能让客户体验到比亚迪汽车更好的服务,比亚迪销售公司总经理赵长江也曾公开表示将逐渐完善更多销售*策,其中包括杜绝“乱收费”等行为。

然而,由于比亚迪汉车型自上市后较为火爆,出现越来越多潜在客户的投诉,均表示比亚迪汉车型依然存在不少“收费乱项”。据传,不少已预定了比亚迪汉的车主表示,出现了元上下的服务费,以及数千元强制上牌费用和一系列附加费用。据网友爆料的聊天过程可见,比亚迪销售在给客户介绍时,称这类附加收费是每家店都有的或是厂家统一的,其中上牌费元,手续费元,而且具体提车时间也无法确定。甚至有微博网友询问:直营店收取金融服务费,也不给开票,这合理不?同时,还有部分较早期进行比亚迪汉车型预订车主表示:“比亚迪汉还没上市,就已经开始割韭菜了”。很多消费者在进行车辆“盲订”时交纳的一万元的定金也变得毫无意义,之前预定车主独有权益如今却所剩无几。根据比亚迪预售时期,活动宣传时间明确表示在5月31日之前下订可享受这些权益。然而,在正式上市后,最先预定的准车主似乎独有的权益只剩下一个终身免费常规保养。一位客户表示,当初自己对汉车型进行预订就是看中这些预售权益,特意赶在上市前去订车的。结果,比亚迪后来又改为上市前有,上市以后也有,对此决定进行退订。当然,因为上述种种情况也有不少车主表示:“想退订了。”从网友投诉的情况来看,均涉及到深圳、江西、上海、西安、南京、北京等地区。不得不说,比亚迪汉作为比亚迪宣传已久而推出最新“重磅”车型,还是旗下首款搭载比亚迪最新“刀片”电池技术的新车型。对此,也吸引不上消费者青睐,用网友的好来说:车是好车!不过,对于比亚迪4S店这样的营销方式确实无法让消费者所接受,毕竟4S店收取的金融服务费,就是一种变相的乱收费,而且4S店在变相收费时,也没有个统一价格,感觉就像乱七八糟的收费项目。即使像雷克萨斯、奔驰这类畅销而“公开”收费的品牌,也依旧未能额昂更多消费者所接受,大多因为无奈于提车,只能选择“默默承担”。而比亚迪汉车型如今仅仅处在刚刚上市初期,具体热度能持续多久也需要市场应证,因此,对于乱收费的现象也有网友认为,更像是比亚迪趁新车热度还在进行的“饥饿营销”。不管怎么说,比亚迪作为传统的4S店,其经营方式也是通过厂家再到经销商才到客户的,有利也有弊。即使有客户向比亚迪厂家进行投诉,对方也只会表示这是由经销商决定的。在此只希望比亚迪汽车能够更好的规范4S店的行为,真正给消费者实惠,不要因为营销口碑而坏了“爆款车型”。来源:汽车行业
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