再过两天的时间,我们也就要迎来消费者维权日。所以在这一段时间当中,也是成为了各大企业头疼的地方。而最近中消协也是在汽车领域,公布了一份投诉榜单。这对不少车企而言,是一个比较大的打击。毕竟我们也都知道,如今汽车的销量跟口碑关系非常密切,如果大家都说不好的话,这款车也是很难有高销量的。中消协投诉榜单出炉,比亚迪成第一,却不是因为质量问题。
而随着这份投诉榜单的出炉,这样的结果还是比较让人意外的。毕竟在这份榜单当中,比亚迪也是成为了投诉榜的第一名。而排在它后面的就是BBA三大汽车品牌以及别克,这也是非常具有讨论度的,下面就跟小编一起来看看吧。
这份榜单里,比亚迪凭借着件投诉量排在了第一位。不过大家如果细心的话,应该也能够发现,比亚迪这次并不是因为质量问题,最被大家投诉的地方就是它的售后服务了。毕竟81件质量方面的投诉量,跟BBA上百件相比,也是算不了什么的。
而之所以会造成这样一种结果,主要还是因为在比亚迪的销量当中,新能源汽车占据了很大一部分。我们也都知道,目前的新能源汽车特别是纯电动汽车,对于续航里程可以说非常不满意。再加上后期电池的维护保养,对于车主也是一个难题。也正因为如此,才使得很多消费者觉得驾驶过程当中,达不到官方宣传的效果。因此对于比亚迪虚假宣传,投诉量才会如此高。
而且目前的新能源汽车市场,主要还是比亚迪占据大头,因此相关的零部件都是自家生产的。所以出了问题的话,就只能到4S店进行维修服务,这部分的利润也是非常大的,自然也是让消费者产生不满的情绪。正因为如此,比亚迪才被大家放到了投诉榜的第一位。不知道大家看完之后,心里是作何感想呢?
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